Caso real: cómo una clínica pasó de 0 a 40 consultas mensuales desde Google

Este es el tipo de resultado que convierte una web de costo en una inversión con retorno medible. Los números son reales. El proceso también.

Cuando arrancamos este proyecto en TuWebAI, la clínica tenía una web de 2018 que prácticamente no generaba tráfico orgánico y cero consultas desde canales digitales. Toda la adquisición de nuevos pacientes venía por recomendación boca a boca — canal valioso pero no escalable.

Cuatro meses después del lanzamiento del nuevo sitio, la clínica recibía más de 40 consultas por mes directamente desde Google, con un costo por lead de prácticamente cero más allá de la inversión inicial en desarrollo.

Este es el desglose de qué se hizo, por qué y cuáles fueron los resultados.

El punto de partida

El problema: una clínica de especialidades médicas en Córdoba con una web desactualizada, sin sistema de turnos online, con Lighthouse score de 34 en mobile y sin posicionamiento orgánico para ninguna keyword relevante.

El objetivo: generar consultas de nuevos pacientes desde Google sin depender de publicidad paga.

El presupuesto: proyecto web completo de nivel 2 (Web Comercial) más mantenimiento mensual.

Lo que se construyó

Nueva arquitectura de información

El primer paso fue rediseñar la estructura del sitio alrededor de cómo buscan los pacientes, no de cómo estaba organizada la clínica internamente.

La web anterior tenía una sola página de "Especialidades" que listaba todo. La nueva estructura tiene una página dedicada por especialidad, cada una optimizada para la búsqueda específica de esa especialidad en Córdoba.

Resultado: de 1 página indexable en Google para búsquedas de especialidad, pasamos a 8 páginas individualmente optimizadas.

Perfiles del equipo médico

Creamos un perfil completo para cada profesional: foto real, formación académica, especialidades, número de matrícula, subespecialidades. Esto genera confianza para nuevos pacientes y posiciona en búsquedas del tipo "médico especialista en [condición] Córdoba".

Sistema de turnos integrado

Integramos un sistema de reserva online que muestra disponibilidad real por profesional y permite confirmar el turno sin necesidad de llamar. El botón de "Reservar turno" aparece en cada página de especialidad y en cada perfil de médico.

Este cambio solo redujo las consultas de "¿cómo saco turno?" por WhatsApp en un 60% en el primer mes.

Velocidad y performance

El Lighthouse score pasó de 34 a 91 en mobile. Esto se logró con:

• Migración a hosting de mejor performance
• Optimización de todas las imágenes (conversión a WebP, compresión)
• Eliminación de scripts innecesarios
• Configuración de caché correcta

Google Business Profile completo

El perfil de Google Maps de la clínica estaba sin fotos, con horarios desactualizados y sin respuestas a las reseñas existentes. Lo actualizamos completamente y activamos un proceso de pedido de reseñas a pacientes.

En dos meses, las reseñas pasaron de 12 a 38, con promedio de 4.7/5.

Los resultados a 4 meses

El impacto en el negocio

Con un ticket promedio de consulta inicial de $8.000 ARS y una tasa de pacientes que continúan tratamiento de aproximadamente el 60%, el valor de los 40 pacientes nuevos mensuales es significativo.

La inversión en el proyecto se recuperó en menos de 3 meses de operación normal del nuevo sitio.

Lo que hizo la diferencia

No fue una sola cosa — fue el conjunto. La velocidad sin el contenido correcto no funciona. El contenido sin el sistema de turnos genera fricciones. El sistema de turnos sin el posicionamiento SEO no tiene tráfico al que convertir.

La coherencia entre todos los elementos es lo que genera resultados de este tipo.

Y la posibilidad de verlos en tiempo real desde Pulse — visitas, orígenes de tráfico, turnos agendados — es lo que le permite a la clínica saber exactamente que la inversión está trabajando.

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