Checklist de auditoría web para PyMEs argentinas: evaluá tu sitio en 20 minutos

Antes de invertir en rediseño, publicidad o SEO, necesitás saber exactamente qué está fallando en tu web hoy. Este checklist te permite hacer ese diagnóstico vos mismo — sin conocimientos técnicos — en menos de media hora.

La mayoría de los dueños de negocio que llegan a TuWebAI pidiendo ayuda con su web no saben con precisión qué está mal. Sienten que "no funciona", que "no convierte", que "la competencia les saca clientes". Pero sin un diagnóstico claro, cualquier solución es un disparo al aire.

Este checklist sistematiza el proceso de auditoría que aplicamos internamente cuando evaluamos un sitio por primera vez. Lo organizamos en siete áreas. Cada punto es una pregunta con respuesta de sí o no. Al final calculás el puntaje y sabés dónde están los problemas reales.

Abrí tu web en otra pestaña antes de empezar.

Área 1 — Claridad y propuesta de valor

Esta área evalúa si tu web comunica correctamente qué hacés, para quién y por qué deberían elegirte.

1.1 — ¿En los primeros 5 segundos queda claro qué ofrece tu negocio sin necesidad de leer texto largo?

1.2 — ¿La primera sección visible menciona explícitamente a quién está dirigido tu producto o servicio?

1.3 — ¿Hay un diferenciador concreto y específico visible en el hero — algo que te distingue de la competencia?

1.4 — ¿Los textos del sitio hablan del problema del cliente y del resultado que va a obtener, más que de la historia o los logros de tu empresa?

1.5 — ¿Alguien que nunca oyó hablar de tu negocio puede entender tu propuesta de valor sin preguntar nada?

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Área 2 — Llamadas a la acción (CTAs)

Esta área evalúa si tu web guía al visitante hacia el contacto de forma clara y sin ambigüedad.

2.1 — ¿Hay al menos un botón de acción (CTA) visible sin hacer scroll en la pantalla inicial, tanto en desktop como en celular?

2.2 — ¿El texto de los botones describe el beneficio o el resultado para el usuario ("Quiero mi presupuesto gratis") en lugar de una acción genérica ("Enviar" o "Contáctenos")?

2.3 — ¿Cada página del sitio tiene un objetivo claro y un solo CTA principal que lo acompaña?

2.4 — ¿Hay una opción de contacto por WhatsApp visible y funcionando?

2.5 — ¿Los CTAs tienen contraste visual suficiente para destacar del resto del contenido de la página?

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Área 3 — Credibilidad y prueba social

Esta área evalúa si tu web genera la confianza necesaria para que un visitante nuevo dé el paso de contactarte.

3.1 — ¿Hay testimonios reales de clientes con nombre y, preferentemente, foto o empresa?

3.2 — ¿Los testimonios mencionan un resultado concreto o un problema resuelto, no solo "muy recomendable"?

3.3 — ¿Hay casos de éxito, portfolio o ejemplos de trabajo real visibles en el sitio?

3.4 — ¿Están visibles los años de experiencia, certificaciones, matrículas profesionales u otras señales de legitimidad que apliquen a tu rubro?

3.5 — ¿Las imágenes del sitio son reales y propias — fotos del local, el equipo o el trabajo — en lugar de imágenes de stock genéricas?

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Área 4 — Experiencia en dispositivos móviles

Esta área evalúa la experiencia de los visitantes que llegan desde celular — que en la mayoría de los negocios argentinos representa más del 60% del tráfico.

Abrí tu web en tu celular personal antes de responder esta sección.

4.1 — ¿El menú de navegación se abre y funciona correctamente en celular?

4.2 — ¿Todo el texto es legible sin necesidad de hacer zoom (mínimo 16px de tamaño)?

4.3 — ¿Los botones son lo suficientemente grandes para tocar con el dedo sin cometer errores (mínimo 44x44 píxeles)?

4.4 — ¿El contenido se adapta al ancho de la pantalla sin que aparezca scroll horizontal?

4.5 — ¿El formulario de contacto o el proceso de agendamiento funciona sin problemas desde el celular?

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Área 5 — Velocidad y performance

Esta área evalúa si tu sitio carga a una velocidad que no genere abandono.

Para responder el punto 5.1, entrá a pagespeed.web.dev, escribí tu URL y fijate el puntaje de la versión móvil.

5.1 — ¿El puntaje de PageSpeed Insights en móvil es 60 o superior?

5.2 — ¿Las imágenes del sitio pesan menos de 500KB cada una (no son fotos de cámara sin comprimir)?

5.3 — ¿La web comienza a mostrar contenido en menos de 2 segundos desde una conexión de datos móvil estándar?

5.4 — ¿El hosting del sitio está en un servidor con buena disponibilidad — el sitio no se cae ni va lento en horarios de alta demanda?

5.5 — ¿El sitio tiene certificado SSL activo (la URL empieza con https:// y no hay advertencia de "sitio no seguro" en el navegador)?

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Área 6 — Estructura y navegación

Esta área evalúa si la arquitectura del sitio facilita o dificulta que el visitante encuentre lo que busca y llegue al contacto.

6.1 — ¿El menú de navegación tiene 6 ítems o menos?

6.2 — ¿Hay una lógica clara en el recorrido del sitio que lleva al visitante desde el interés inicial hasta el contacto sin fricciones?

6.3 — ¿La información de contacto (teléfono, WhatsApp, email o formulario) es fácil de encontrar desde cualquier página del sitio, sin tener que buscarla?

6.4 — ¿El sitio tiene una sección de preguntas frecuentes o responde de forma anticipada las dudas más comunes que tienen los clientes antes de contratar?

6.5 — ¿Las URLs del sitio son limpias y descriptivas (tuweb.com/servicios en lugar de tuweb.com/p?id=38)?

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Área 7 — SEO básico

Esta área evalúa si tu sitio está configurado para ser encontrado en Google — no el SEO avanzado, sino los fundamentos que cualquier web debería tener.

7.1 — ¿Cada página del sitio tiene un título único que describe el contenido y menciona la palabra clave principal?

7.2 — ¿La página de inicio menciona la ciudad o zona geográfica donde operás, si es un negocio local?

7.3 — ¿Las imágenes del sitio tienen texto alternativo (alt text) descriptivo?

7.4 — ¿El sitio tiene configurado Google Analytics o alguna herramienta de analítica que te permite saber cuántas visitas recibe, de dónde vienen y qué páginas ven?

7.5 — ¿Existe un perfil de Google Business Profile creado y verificado para tu negocio, con información completa y reseñas activas?

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Cómo calcular tu puntaje

Sumá los subtotales de las siete áreas. El máximo es 35 puntos.

Cómo leer los resultados por área

El puntaje total da el panorama general, pero los subtotales por área dicen dónde están los problemas reales.

Área 1 (Claridad) con menos de 3: el problema es de posicionamiento y mensaje. Antes de cualquier otra mejora, necesitás redefinir qué dice tu web y a quién le habla.

Área 2 (CTAs) con menos de 3: el problema es de conversión. Tus visitantes no saben qué hacer cuando llegan. Es uno de los cambios de mayor impacto y generalmente uno de los más rápidos de implementar.

Área 3 (Credibilidad) con menos de 3: el problema es de confianza. Los visitantes llegan, pero no hay suficiente evidencia de que podés cumplir lo que prometés. Trabajar los testimonios y el portfolio tiene retorno rápido.

Área 4 (Mobile) con menos de 3: el problema afecta a la mayoría de tus visitantes. Es urgente porque estás perdiendo al grueso del tráfico antes de que lean nada.

Área 5 (Velocidad) con menos de 3: el problema es técnico y afecta tanto la experiencia del usuario como el posicionamiento en Google. Requiere intervención técnica.

Área 6 (Estructura) con menos de 3: el problema es de arquitectura. Los visitantes se pierden antes de llegar al contacto. Puede requerir una reorganización del sitio.

Área 7 (SEO) con menos de 3: el problema es de visibilidad. Puede que tengas una buena web pero nadie la encuentra. El SEO básico es la base de cualquier estrategia de tráfico orgánico.

Qué hacer con los resultados

Si encontraste tres o más áreas con puntaje menor a 3, tu web tiene problemas sistémicos que no se resuelven ajustando un botón o cambiando una foto. Necesitás una estrategia de mejora con prioridades claras.

El orden de prioridad recomendado para abordar las mejoras:

Primero mobile y velocidad — porque afectan a la mayoría del tráfico y Google los penaliza directamente.

Segundo claridad y CTAs — porque son los que más impacto inmediato tienen en la tasa de conversión.

Tercero credibilidad — porque construir prueba social requiere tiempo y es mejor empezar cuanto antes.

Cuarto estructura y SEO — porque sus resultados son más de mediano y largo plazo.

Si el puntaje es menor a 14, los problemas son suficientemente profundos como para que una mejora incremental tenga poco impacto. En esos casos, replantearse el sitio con estrategia desde el inicio suele ser más eficiente que parcharlo.

Guardá este checklist

Este checklist no es de un solo uso. Cada vez que hagas cambios en tu web, volvé a aplicarlo para verificar que las mejoras tuvieron el impacto esperado. Y si en el futuro contratás a alguien para rediseñar o mejorar tu sitio, usalo como criterio de evaluación del resultado.

Si tu puntaje fue menor a 22 y querés un diagnóstico más profundo con recomendaciones específicas para tu negocio, en TuWebAI lo hacemos sin cargo. Analizamos tu sitio, identificamos las oportunidades más importantes y te decimos exactamente qué hacer — sin venderte nada que no necesitás primero. Pedí tu diagnóstico acá →